Бесплатное приложение позволяет обмениваться сообщениями. Для этого нужен только Интернет. WhatsApp Messenger поддерживает тестовые и голосовые сообщения. Это бесплатный сервис, который не взимает абонентскую плату за общение. Кроме основного функционала с помощью программы можно обмениваться видео, документами и аудио записями.
Функция звонка доступна даже в том случае, если пользователь находится в другой стране. Для связи используется только Интернет, средства не списываются с основного счета пользователя. Интересной возможностью являются групповые чаты.